Entrevista a Guby

“Guk Bi” nos parece una manera preciosa de comenzar este artículo,
“Nosotros Dos” significa la unión de dos personas, significa la creación de GUBY.

Hace ya 65 años que un bilbaíno y una eibarresa decidieron casarse y emprender un negocio juntos al que llamaron GUBY, un comercio multimarca de moda y calzado que ha llegado a ser reconocido como un auténtico experto en el arte de vestir al hombre eibarrés y posteriormente a las mujeres también. Aunque el negocio comenzó en 1953 en el bajo de la calle Birjiñape, 1, donde ahora se encuentra la tienda de caballero con la selección de marcas de gama más alta, GUBY ha ido creciendo y abriendo nuevos establecimientos para poder ofrecer a cada eibarrés el producto que necesitaba.

Actualmente GUBY cuenta con un establecimiento más, otra tienda de caballero dirigida a un cliente más casual y moderno en la calle Zuloaga, 9.

Este comercio familiar ha ido pasando de padre a hijo, de tendero a tendero, hasta la actualidad. Hoy en día estos dos comercios de moda masculina los dirige una mujer increíble, llena de energía e ilusión; Maite Alvarez, con la que hemos tenido el placer y suerte de hablar para este artículo.

Entrevista a Maite Alvarez

"GUBY, un comercio multimarca de moda y calzado que ha llegado a ser reconocido como un auténtico experto en el arte de vestir al hombre eibarrés y posteriormente a las mujeres también"

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Maite nos cuenta el gran reto y la ilusión que supuso embarcarse en este nuevo proyecto, cuando en 2005 decidió abrir un nuevo establecimiento para poder dividir el producto que ofrecía y el cliente al que se dirigía. En ese momento nació GUBY Zuloaga, 9 para ofrecer al público más joven un look más casual y moderno. Se nota hablando con ella que ha sido la ilusión de su vida… bueno, y sigue siéndolo porque, como dice ella, sin ilusión y trabajo duro, en estos momentos no hay negocio.

Nos sorprende que conociendo el mercado, ya no quedan muchas tiendas multimarca similares a GUBY con 2 establecimientos trabajando “a todo trapo”. Pero tras conocer a Maite no nos queda ninguna duda que GUBY está vivo y le queda mucho por luchar. Maite es una mujer luchadora, innovadora y llena de ilusión. Nos cuenta que ella sin ilusión no podría vivir y que este negocio sigue dándole miedo, sobre todo, más cada año, ahora que el mercado está tan cambiante, pero bromea diciendo que sin miedo no habría reto y gracias a ese miedo han superado estos años tan duros trabajando muy duro, esforzándose, especializándose y arriesgando cada vez más.

"Si estamos todavía aquí y el cliente repite, es porque ofrecemos una atención,

calidad y orientación a la hora de la compra excelente"

Entrevistando a Maite en la tienda GUBY de Zuloaga, 9 tenemos la suerte de conocer también al equipo de profesionales muy atentas que empatizan con el cliente y se preocupan por él, ayudándole en todo lo que pueden. Se ve que son dependientas de verdad en las que puedes confiar, se preocupan por el cliente y siempre te asesorarán de la mejor manera. Maite afirma que si están todavía aquí y el cliente repite, es porque ofrecen una atención, calidad y orientación a la hora de la compra excelente, buscando siempre las mejores prendas. El éxito de este negocio se encunetra también en que es ella la que desempeña también estas funciones, le gusta mucho el trato con el cliente, vestirles y asesorarles. Gracias a ello conoce a su cliente y sus gustos y es capaz de crear un equipo unido que satisface las necesidades con creces. Además es ella también la que compra los productos por lo que el continuo trato con el cliente le ayuda en este aspecto a traer el producto que ellos buscan.

Antes de finalizar la entrevista le preguntamos cómo es la gran luchadora fuera de los negocios, no nos sorprende nada cuando nos cuenta que una de sus aficiones es viajar e ir a las ferias a descubrir siempre productos nuevos. También leer y andar para despejar su mente y desconectar. Nos cuenta que sus prendas fetiches son los abrigos ligeros y los jerséis de lana mullida lo que nos da a pensar que el invierno puede ser su estación favorita. En cuanto a viajes no se aclara, quiere visitar la Gran Manzana pero la naturaleza de Nueva Zelanda y los colores de la Aurora Boreal también le llaman mucho. Finalmente las empleadas un poco más tímidas nos cuentan que como sus aficiones se encuentran también viajar y leer. La verdad es que en GUBY se palpa la ambición, la experiencia y cultura que ganas viajando y leyendo, ahora comprendemos todo.

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